Vermeil
Ventures Pricing About Contact

Legal

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 17 tháng 5, 2026 · Phiên bản 1.0

Tài liệu này áp dụng cho mọi sản phẩm và dịch vụ vận hành bởi Vermeil tại các tên miền vermeil.net, travel.vermeil.net, và các subdomain liên quan ("Dịch vụ"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

1. Định nghĩa

"Vermeil", "chúng tôi", "của chúng tôi" — đề cập đến đơn vị vận hành Vermeil, đăng ký tại Việt Nam. "Bạn", "Người dùng" — bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập Dịch vụ. "Nội dung" — bao gồm văn bản, hình ảnh, dữ liệu, báo cáo do Dịch vụ tạo ra hoặc cung cấp.

2. Mô tả Dịch vụ

Vermeil cung cấp:

  • TripRadar — nền tảng AI tổng hợp tin tức, sự kiện, thời tiết và sentiment cho thị trường du lịch Việt Nam.
  • AI Itinerary Builder — công cụ tạo lịch trình du lịch sử dụng AI.
  • Destination Intelligence Dashboard — báo cáo và phân tích cho khách hàng B2B.

Vermeil có thể bổ sung, sửa đổi, hoặc ngừng các tính năng theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày nếu ngừng tính năng có ảnh hưởng lớn tới khách hàng trả phí.

3. Tài khoản và thanh toán

3.1. Tài khoản miễn phí

Một số phần của Dịch vụ truy cập được mà không cần đăng ký. Bạn vẫn phải tuân thủ Điều khoản này khi sử dụng.

3.2. Gói trả phí

Các gói Pro, Business, Enterprise có phí hàng tháng/quý/năm theo bảng giá tại /pricing. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng Việt Nam, VNPay, hoặc thẻ tín dụng (cho khách hàng quốc tế).

3.3. Hoàn tiền

Khách hàng có thể hủy bất kỳ lúc nào. Chu kỳ thanh toán đã trả không hoàn lại, nhưng cũng không phát sinh thêm. Trường hợp Vermeil không cung cấp được dịch vụ đã cam kết, chúng tôi sẽ pro-rate hoàn lại.

4. Nghĩa vụ của Người dùng

Bạn cam kết:

  • Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, hoặc gây hại.
  • Không tự ý scrape, reverse-engineer, hoặc cố ý làm quá tải hạ tầng.
  • Không chia sẻ tài khoản trả phí với bên thứ ba ngoài tổ chức của bạn.
  • Không re-distribute toàn bộ nội dung Dịch vụ làm sản phẩm cạnh tranh.
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, liên hệ hoặc thanh toán.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ thương hiệu, mã nguồn, thiết kế, và phương pháp tính điểm (scoring engine, weights, mệnh-based readings) là tài sản của Vermeil. Nội dung tin tức gốc thuộc về các nhà xuất bản tương ứng — chúng tôi chỉ tóm tắt và liên kết về nguồn.

Báo cáo và itinerary do Dịch vụ tạo cho riêng tài khoản của bạn thuộc sở hữu của bạn — bạn được phép share, in, lưu trữ cho mục đích nội bộ và phục vụ khách hàng của bạn.

6. Nội dung do AI tạo ra — Disclaimer quan trọng

Nội dung AI mang tính tham khảo. Tóm tắt tin tức, score, dự báo thời tiết, lịch trình AI có thể chứa lỗi, lệch thông tin, hoặc thông tin lỗi thời. Trước khi đưa ra quyết định kinh doanh, đầu tư, hoặc hoạt động du lịch thực tế, vui lòng kiểm tra với nguồn gốc và/hoặc chuyên gia phù hợp. Vermeil không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tin tưởng tuyệt đối vào nội dung do AI tạo ra.

7. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ tích hợp các nhà cung cấp:

  • Cloudflare — hosting, DNS, AI inference, lưu trữ dữ liệu.
  • Open-Meteo — dự báo thời tiết.
  • Các báo Việt Nam — nguồn tin RSS (VnExpress, Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Zing News, Dân Trí, VnEconomy, Nhân Dân...).
  • MailChannels — gửi email giao dịch.

Việc dùng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản của các đối tác trên đối với phần dịch vụ liên quan.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vermeil không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, hệ quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất doanh thu, mất khách hàng, mất uy tín, gián đoạn kinh doanh, do việc sử dụng hoặc không sử dụng được Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm bồi thường của Vermeil trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh sự cố.

9. Bồi thường

Bạn cam kết bồi thường và bảo vệ Vermeil khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba khi sử dụng Dịch vụ.

10. Ngừng dịch vụ

Vermeil có quyền ngừng cung cấp Dịch vụ với bạn nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi lạm dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo và pro-rate hoàn phí nếu áp dụng.

11. Luật áp dụng và cơ quan giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước hết qua thương lượng. Nếu không thành, hai bên đồng ý đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

12. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tại trang này. Với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng tới khách hàng trả phí, chúng tôi sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

13. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Liên hệ pháp lý: [email protected]

Cũng xem: Chính sách bảo mật · Bảng giá

© 2026 Vermeil · Việt Nam
Terms · Privacy · [email protected]